問：請問你們是那個茶廠的？
答：就茶的品質來講，台灣晟偉集團有自已的茶區、茶農、採茶工、及一流的制茶師傅，從茶園管理、採茶、製茶一貫作業，台灣各茶區亦各自有晟偉集團的專屬制茶廠。

 問：天下第一好茶？是什麼意思？
答：晟偉茶業成立於1993年，為了顧及企業形像和國際認證，於2008年8月向台灣經濟部申請註冊商標『天下第一好茶』，標榜為台灣高山茶，保護台灣茶的形像。

 問：天下第一好茶有沒有農藥殘留？是不是台灣正品？
答：本公司天下第一好茶絶無農藥殘留，每年都經過經濟部產地認證通過，保證為台灣正宗高山茶葉，並有SGS等多項農藥檢測報告，請放心飲用。

 問：天下第一好茶，每一個地名就分為好幾個茶區，這些茶區是什麼意思？
答：不同的茶區、因氣候及土壤的環境差異而影響茶葉香及口感的豐富性（甘味），價格也因此不同。

問： 為什麼你們的包裝袋跟別家一樣，但茶卻比較好？
答：一般包裝茶葉的包裝袋都是為公版袋（在包裝商店裏即可買到的），但裏面的茶葉放的卻是不一樣的，而且就算是公版袋也是隨季更換外觀，所以請認明產地標章或是公司名稱，才不會買到與實際品名不同的茶葉，尤其是現在參越南茶葉（有毒）的不肖業者很多，所以產地標示非常重要。

問：天下第一好茶，怎麼比別人貴？
答：本公司的茶葉是正宗的台灣高山茶，因為是產地直郵，所以運費比人家貴，茶葉本身並沒有比別人貴，相反的比別人便宜，品質更好，判斷好茶的唯一方法就是 品嚐。