１、可點選會員中心「我的留言」，提出申請。或是撥打客服電話、線上客服，都可以儘快為您辦理。

２、待您通知我們後，請按照如下步驟進行：

                  1）請將需退換的商品、相關配件、單據，以郵寄的方式寄送到本公司。

                  2）如需退款，請告知您的退款帳號，以利後續退費。

                  3）我們收到您的包裹後，會根據您的要求進換貨或退費。

若辦理換貨，我們會在收到您的包裹48小時內，將您需要的商品發出。貨款會使用您原訂單的支付方式進行退回，支付現金的訂單會退至您指定帳戶。退款到達您的帳戶會需要一定的時間，銀行轉帳會根據不同銀行間跨行轉賬的到賬期而不同。商品質量問題(非人為損壞)造成的退、換貨，我們將承擔您郵寄或快遞費用，請您保留好相關憑證。